Información que puede resultarle útil respecto al procesamiento y la entrega de su orden
- Si la orden cumple todos los requisitos, SWIFT la tramitará en un plazo medio de cinco días laborables a partir de la fecha de presentación.
- Si la solicitud precisa de un tratamiento prioritario o de emergencia, consulte la sugerencia de la Base de conocimientos 2234103 (es necesario iniciar sesión), donde se explican las distintas posibilidades y los gastos relacionados.
- Recibirá por mensajero un DVD con el software y la documentación.
- Tenga en cuenta los plazos de entrega del servicio de mensajería y los procedimientos de entrega específicos de su país, por ejemplo, el pago de tasas locales. Las entregas de SWIFT siempre se hacen a domicilio.
- Las hojas de licencia se pondrán a su disposición en Secure Channel (es necesario iniciar sesión).
- Puede llevar un seguimiento de su orden con la herramienta de estado de suscripción (es necesario iniciar sesión).
- La persona que haga el pedido recibirá correos electrónicos automáticos que le irán poniendo al corriente del estado de la orden.
- La plataforma web se suministra automáticamente con el software Access.
- Alliance Access puede descargarse desde el Centro de descargas (es necesario iniciar sesión).
