예외사항 처리 및 조사

조사업무를 수익원으로

• 주요 비용 절감: 금융기관의 잠재적인 직원 비용절감은 대체로 연 35%로 평가되며 연 메세지 절감비용 30%로 평가됩니다.  
• 운영의 효율성 증진: 완벽한 자동화 프로세스는 신규 비즈니스를 발굴하도록 해주고 직원의 증원 없이 예전과 같은 고객 SLA를 유지하면서  새롭고 더 엄격해지는 업계 규정 (SEPA, FATF7) 등으로 인해 증가되는 메세지량에 대응을 가능하게 해 줍니다.
• 원활한 규정 준수: SWIFT EnI (예외사항처리및조사) 는 이미 최근 업계 규정 (SEPA, FATF7)을 완벽하게 따르고 있기 때문에 기존 표준을 변경할 필요가 없습니다.
• 리스크 관리 제고: 자동화된 처리는재해상황 및 장애 후 복구 시간을 아주 단축시킵니다.  
• 경쟁사 대비 고객 서비스 제고: 귀 고객에게 보다 단축된 조사 시간과 진행중인 조사 내용에 대한 완벽한 투명성을 제공합니다. 이는 고객의 미수금/미납금에 대한 통제를 도와주고 자금관리 제고에 기여합니다. SWIFT예외사항 처리 및 조사 솔루션은 매우 엄격한 업무 및 통신 프로토콜을 제공하기 때문에 모든 질의 프로세스를 완벽하게 자동화할 수 있습니다. 명확한 행위자 정의, 그들의 역할,  커뮤니케이션 흐름 및 전달된 메세지 등으로 STP율 제고를 보장하며 또한 명확한 룰북은 업계관행 및 최적의 활용이 가능하도록 뒷바침합니다. 이 솔루션은 UNIFI ISO20022 XML 표준, 시장 관행 룰북, 우리의 InterAct 메세징 서비스, 제3자 애플리케이션 제공사와의 밀접한 협력 등의 결과로 이루어졌습니다.

현재 40이상의 금융기관 및 기업고객이 등록된 상태이며 전체 리스트 및 현재 준비상황을 보기위해서는  Directory of services on SWIFTNet을참조하시기 바랍니다.
본 솔루션에 대한 좀 더 많은것을 알고 싶으시면, SWIFT 고객 담당자 또는 Exceptions.and.Investigations@swift.com로 이메일을 보내주시기 바랍니다.