| 照会事項 |
照会先 |
| • swift.com ユーザー登録方法 |
登録方法 |
• 日常のSWIFTオペレーション
（接続、ソフト、セキュリティ・オフィサー、システム障害等）
• メッセージスタンダードの内容
• swift.comの各種ツール利用方法
• 請求書関連
• 源泉税関連 |
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Customer Service Centre, Japan (CSC)
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電話：03-5223-7456
(日本語対応受付時間 平日9:00-17:30)
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Fax ：03-5223-7460 |
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電子メールアドレス：
csc.jp.generic@swift.com（日本語可）
support@swift.com（英語のみ）
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オンライン照会 (Case Manager)： |
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Ordering & Support > Support > Case manager （英語のみ） |
CSCのサービスを受けるためには、swift.comの
ユーザー登録を行っていただく 必要があります。
登録方法は上記をご参照ください。 |
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| • 注文状況の確認 |
swift.comのツール「Track You Orders」
(swift.com > Ordering and Support > Ordering & Configuration > Track Your Orders)、 またはCSC |
• SWIFTのプロダクト、サービス、ソリューションの
内容及び料金
• その他SWIFTに関するご質問 |
| SWIFT Japan （営業） |
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代表電話： |
03-5223-7400 |
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Fax： |
03-5223-7439 |
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• 各種オーダー手続き （新規、変更、解約）
• 加盟、脱退、合併、免許の変更
• その他SWIFTに関するご質問 |
| SWIFT Japan（アドミ担当） |
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代表電話： |
03-5223-7400 |
| |
Fax： |
03-5223-7439 |
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• システム構築、導入、オンサイト保守サービス
（新規・変更）
• 上記の料金 |
SWIFT Business Partners またはCSC |
•SWIFT講習会の内容、スケジュール
•講習参加申し込み（スイフト・ユーザー・グループﾟ非会員） |
SWIFT Japan （講習担当） |
• 講習会スケジュール、参加申し込み
（スイフト・ユーザー・グループﾟ会員） |
スイフト・ユーザー・グループ'
(事務局：東京銀行協会業務部） |
